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此地发文!严禁违规向保险消费者赠送特药卡、CAR-T卡

险联社 · 2026-03-18

导语湖北金融监督管理局发文要求严禁在保险业务活动中发送特药卡等,特药卡相关产品模仿保险产品的条款设计和赔付责任,易引发消费者与第三方机构和保险公司之间的纠纷。

近日,国家金融监督管理总局湖北监管局向辖内保险机构下发《关于规范保险业务活动中以“特药卡”等形式给予投保人或被保险人合同外利益的提示函》,严禁在保险业务活动中以“特药卡” “CAR-T卡”等权益卡形式给予投保人或被保险人合同外利益。

随着保险销售市场竞争日趋激烈,各类增值服务已成为保险公司拓客、留客的重要手段。湖北金融监管局也监管工作中也发现,一些保险公司在保险业务活动中向保险消费者赠送“特药卡”等权益卡,涉嫌给予投保人或被保险人保险合同约定以外的利益。

CAR-T是嵌合抗原受体T细胞免疫疗法,是一种新兴的肿瘤免疫治疗方法,可以利用人体自身免疫系统开展个体化治疗。CAR-T药品售价高昂,一针甚至需要上百万元。特药卡、CAR-T卡便是包含可以“免费”使用上述药品等医疗权益的卡片。

特药卡、CAR-T卡等权益卡的提供方为第三方机构,其未获得金融业务经营资格,相关产品模仿保险产品的条款设计和赔付责任,易引发消费者与第三方机构和保险公司之间的纠纷。

湖北金融监管局进一步提示,严禁在保险业务活动中向消费者赠送权益卡;严禁采购、储备、分发权益卡用于邀约、促单、回访;严禁在保险产品宣传、讲解过程中,将权益卡与保险公司挂钩,误导消费者权益卡权益由保险公司提供;严禁将权益卡所宣称的特药补贴、费用报销等功能与保险产品的保障责任混为一谈,变相夸大保险责任,欺骗保险消费者。

“特药卡”设计与保险产品非常类似,有生效期、保障期、保多少年、保额多少,以及责任划分。

给客户送各种类型的“特药卡”这两年已经非常普遍,不送的人身险公司可以说少之又少,很多保险公司还与第三方推出“联名款”。

但是现在,保险公司再想给客户送这类卡,就得小心,因为一旦被查实,可能就要被处罚了。

早在2025年,河南金融监管局就曾在全国率先发文,要求辖内人身险公司严禁在保险业务活动中以“特药卡”“CAR-T卡”等权益卡形式给予投保人或被保险人合同外利益。

特药卡

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