从2019年以来，保险代理人数量已经从920万下降到了2024年末的260万左右，降幅超过70%。

越来越多的保险代理人离开了这个行业。大部分留在这个行业的人，其实也挣扎在月收入1000元左右的“贫困线”上。

随着银保渠道再度崛起，和AI越来越普及，保险代理人未来还有前途吗？

想继续留在这个行业，并能取得一定的成绩，究竟应该怎么做？

我们利用四大AI工具，给保险代理人进行画像，未来成功的保险代理人必须具备这些特征。

DeepSeek：以“专业价值”为核心的“精英化”时代已经开启

当前行业正经历一场深刻的变革：粗放增长的“人海战术”时代已经结束，对于有决心成为专业顾问的人来说，这不仅不是末路，反而可能是一个充满机遇的黄金时代。

过去几年，保险代理人行业经历了剧烈的人员调整，但这并非衰退，而是一次挤掉水分、提升质量的“供给侧改革”。精英化趋势越来越明显，2025年保险代理人大专及以上学历占比达72.34%，新增人员中本科及以上占比近70%。

工作模式从关系营销、陌生拜访，向专业化顾问转变，保险代理人需要具备金融、法律、医疗等多领域知识，为客户提供综合解决方案。

这场变革的核心驱动力来自两方面：

监管驱动：国家金融监督管理总局推动的“报行合一”和“佣金递延发放”等政策，从制度上引导行业不再“以保费论英雄”，而是专注于长期服务和品质。

市场驱动：今天的消费者信息获取能力强，需求也从单一的保障，扩展到了养老规划、健康管理、财富传承等综合领域。这要求代理人必须变得足够专业，才能满足客户更深层次的需求。

如何成为未来的赢家：

1、持续学习的能力：保险产品和服务日益复杂，你需要不断学习金融、法律、税务、医疗养老等多方面知识，建立跨领域的知识体系。

2、深耕细作的决心：尝试在特定领域建立你的专业标签，比如成为“高端养老规划专家”、“高净值家庭财富顾问”或“企业风险管理的行家”。深耕一个赛道，建立比较优势。

3、真诚的客户视角：永远从客户的真实需求和利益出发。诚信经营带来的长期信任，是任何销售技巧都无法替代的无形资产。

4、拥抱科技的工具思维：将线上平台和AI等科技工具视为你的“专业放大器”，用它来提升效率、展示专业、连接更广阔的客户。聪明的代理人已经开始利用小红书、抖音等线上平台打造个人IP，甚至运用AI工具辅助分析客户需求、进行日常培训，实现高效获客与服务。

总的来说，保险代理人的职业前景并非黯淡，而是被重新定义。未来，纯粹的“推销员”会寸步难行，而专业的“风险管理顾问”则前途无量。

豆包：低效、不专业人员将持续被淘汰

2024年我国保险深度升至4.2%、保险密度达4046元，均较上年提升，且消费者对健康、养老、财富传承等多元化保障需求不断增加。这需要代理人不再是单纯推销产品，而是成为能制定个性化方案的风险管理或财富规划顾问，其专业服务的价值愈发凸显。

监管新规推动行业改革，不仅建立以诚信和服务质量为核心的荣誉体系，还优化佣金激励机制，引导代理人注重长期服务。同时中国人寿“种子计划”、新华保险“XIN一代”计划等，都在打造高素质队伍。

25 - 34岁年轻群体占比也在上升，高学历、年轻化的队伍结构为行业注入活力，契合了行业高质量发展需求。

短期来看，“报行合一”导致佣金短期下降、产品转型增加销售难度等，让代理人面临业绩和收入压力。但长期而言，只要顺应转型趋势，持续提升专业能力，做好客户服务，保险代理人依旧是有前景的职业。

ChatGPT：成功的保险代理人必须学会利用数字化工具

随着科技的发展，尤其是人工智能和大数据的应用，保险行业正在经历数字化转型，很多传统的代理模式可能会受到冲击。现代消费者更倾向于在线查找信息和直接购买保险产品，而不需要过多太依赖于代理人。

随着线上平台和保险公司直销的兴起，代理人之间的竞争将更加激烈。

要成为一名成功的保险代理人，未来的竞争将不再仅仅依赖于传统的销售技巧，而是需要更全面的能力提升，尤其是在个性化服务、客户关系管理和数字化工具的运用上。尤其在复杂的商业保险和高端客户群体中，个人化服务仍然有较大需求。

1、提升专业知识和技能

保险行业的知识不断变化，尤其是在产品类型、法规和市场需求方面。不断学习和掌握最新的保险产品知识、法规变化以及市场动态，可以帮助你更好地为客户提供有价值的咨询服务。

保持学习态度：定期参加行业培训、阅读专业书籍和研究报告，不断提升自己的专业素养。

获取专业认证：考虑取得相关的保险资格证书或金融规划师认证（例如 CFP、CPCU 等），这能增加你的专业性和客户信任度。

技术更新：随着数字化工具和人工智能的普及，保险代理人也需要学会运用新的技术来提升自己的工作效率和客户服务体验。学会社交媒体营销，通过社交媒体平台进行品牌推广和客户沟通。建立线上渠道，与潜在客户互动，增强自己的曝光度。

2、加强客户关系管理

未来的保险代理人可能不仅仅是销售员，而是更多地承担起咨询、规划和长期关系维护的角色。

个性化服务：理解每个客户的需求，为他们提供量身定制的解决方案。一个成功的保险代理人通常会通过细致的服务和专业的建议来建立稳固的客户关系。

定期跟进：保险产品并不是一次性购买的服务，客户的需求随着时间变化，因此定期跟进和提供更新的产品建议非常重要。

情感连接：与客户建立起“情感”上的联系，倾听他们的需求和担忧，帮助他们做出理性决策，而不仅仅是推销产品。

3、具备应变能力和解决问题的能力

保险代理人需要具备较强的问题解决能力，因为客户通常会有不同的需求和问题。成功的代理人不仅是销售员，更是顾问和解决方案提供者。

良好的沟通技巧能帮助你更好地了解客户的需求，同时也能有效地解释保险产品的复杂性，帮助客户做出明智决策。

总之，未来的保险代理人要在传统销售技巧的基础上，具备更强的专业知识、客户管理能力、数字化适应能力以及人脉建设技巧。通过不断提升自己、建立深厚的客户关系，并灵活应对行业变化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

Gemini：成功保险代理人需要具备四大特征

从目前的行业趋势来看，保险行业正在告别过去依赖大量代理人快速扩张的“人海战术”模式，对从业者的要求会越来越高。留下来的和新加入的代理人正朝着高素质、高绩效、高品质的绩优人才方向发展。而且，越来越多的高学历、职场精英开始转行做保险代理人，这提升了整个行业的专业水平。

影响未来发展的关键因素：

1、客户需求的变化

保障需求旺盛但更专业： 随着中产阶层的崛起和老龄化社会的加速，人们对养老、财富管理、健康保障的需求持续增长。但客户变得更加理性、专业，传统的粗放式销售已无法满足他们的需求。

全方位服务： 客户需要的不再仅仅是一份保单，而是全生命周期的风险管理和综合财富、健康解决方案。

2、科技的赋能与挑战

科技赋能而非取代： 大数据、人工智能（AI）等科技正在广泛应用于保险行业的产品设计、风险评估、智能客服、选品、配置和理赔等环节，大大提高了效率。

AI与代理人互补： AI可以快速生成保单方案，满足工薪阶层的简单需求。但真正能影响客户购买决策、帮助客户理解复杂方案、建立信任和提供长期人性化服务的仍然是专业的代理人。

数字化能力成为必备技能： 未来的代理人需要利用科技工具来优化客户服务和提升工作效率。

3、专业化和综合服务能力

专业深度要求高： 未来的绩优代理人需要具备更深厚的金融、法律、税务、医学等综合知识，能够为客户提供个性化、复杂的解决方案，尤其是在高净值人群的财富传承和风险管理方面。

独立代理人模式兴起： 以独立代理人（Independent Agent）为代表的新模式，通过消除组织层级、优化利益分配，有助于提升队伍的稳定性和素质。

结论：成功的保险代理人画像

简而言之，如果您想在未来的保险行业中获得长足发展，您需要成为一名高度专业化、以客户为中心的代理人，那些只靠信息差、低端推销、缺乏专业素养的传统“跑量”代理人是没有前途的。