近日，瑞众人寿陕西分公司多名内勤员工实名举报公司存在虚构国家补贴、承诺高额回报等大量违规行为，诱导老年人投保，一旦出现纠纷，就把责任推给业务员，让业务人员承担高额赔偿的风险。

针对此次反映的问题，瑞众保险表示已成立专项工作组，全面启动内部核查。公司称始终坚持依法合规开展销售，一经查实存在违规将从严处理、坚决整改，切实保障消费者合法权益。

根据华商报报道，瑞众人寿陕西分公司业务管理部的姚先生以及部门同事联系华商报，实名举报公司通过虚构国家补贴、虚假承诺高额回报、以送礼品为由等方式，诱导老年人购买保险，坑骗老年人养老钱。

姚先生等人列出了下列违法违规活动：

第一，公司从其他公司购买客户信息，给客户打电话，以“每日免费领取米面油、日用品”等礼品为诱饵，批量邀约客户到场；

第二，客户到场后，并没有开展正常的客户服务，而是组织集中式产品宣讲会，通过强制讲解、营造逼单氛围等方式强行推销保险产品；

第三，宣讲中虚构“国家补贴”、“政策返利”概念，诱导客户相信投保可享额外利益，甚至承诺给予合同约定外现金返还、收益等。

姚先生称每当看到老年人被诱导拿出养老钱买保险，却发现收益根本不像承诺的那样，或者还需要持续高额投钱时生气、无奈的样子，自己心里非常难受。

这些违规行为不仅让许多老年人的养老钱血本无归，还把责任甩锅给业务人员，业务人员承担着高额赔偿的风险。他们的诉求是希望公司能合法、合规售卖保险。

姚先生称，监管部门也会不定期检查，每次检查前，公司就会要求员工把电脑及手机的相关内容清除掉，让监管部门检查不出问题。

姚先生的一位女同事称，一旦出了纠纷，瑞众人寿就把业务人员推出来，说这是业务人员个人行为，不少同事就是因为公司这样的做法承担赔偿，或者无奈离职。