2025年初，依托“综合金融+医疗养老”战略，平安人寿推出“保险康养顾问”，“保险康养顾问”经过专业培训和认证后，将作为平安集团战略布局与市场需求精准对接的关键触点，致力于成为“金融顾问、家庭医生、养老管家”三大服务体系的价值传递者。

经过一年试点后，平安人寿又在“保险康养顾问”基础上，正式全面推出“保险康养顾问高才计划”。

这算是在“保险康养顾问”之上再次升级。

平安人寿“高才计划”，通过职业化、专业化人才培养体系，着力打造具备“金融顾问、家庭医生、养老管家”三重价值的顶尖保险康养顾问队伍。

“高才计划”聚焦本科及以上学历、年龄28至55岁、既往年收入达40万元以上的各界精英，致力于打造顶尖团队，深度服务高净值客户。

平安人寿总部人力发展团队副总经理陶犇表示，该项目自2025年6月启动试点以来，已吸引超800名银行、财务管理及科技等领域的高才加入，其中本科及以上学历占比超80%，硕士占比近10%，近三成高才前职年收入超百万元。

高才团队加入平安人寿后，人均产能超同期新人数倍，最快成员仅7个月即晋升至部经理职级。

平安人寿“保险康养顾问”培养计划实施一年，有3.2万名来自双一流高校，博士及海外名校精英加速汇聚，顶尖学府毕业生已成为高才队伍的重要组成部分，整体学历层次和专业背景显著提升。近4000人年收入超百万元，人均月收入达9,800元，全年服务客户近亿人次，提供保险保额近万亿元。

平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆在“保险康养顾问高才计划正式启动”仪式上致辞时介绍了公司过去一年的工作与未来方向：

2025年，平安人寿秉持“专业，让生活更简单”的理念持续推进“三省工程”：

一是重新定义“好保险”，发布“添平安”保险+服务解决方案，让保险从一张保单变为一生守护，从赔付到陪伴，让客户“省心、省时、又省钱”；

二是全面升级“好权益”，焕新“享平安”客户权益体系，以覆盖体育运动、子女教育、文娱生活、健康管理四大高频场景的百余项增值服务，助力万千家庭畅享好生活；

三是体系化保障“好发展”，推出“保险康养顾问”这一全新代理人品牌，重构代理人职业定位，构建制度发展、培训体系、客户经营及“产品+服务”的“四合一”生态，助力代理人队伍实现从“产品销售者”向“终身顾问”转型跨越。

在保险业粗放式经营的时代，寿险代理人规模2019年一度达到912万的历史峰值，代理人群体给人们的印象是门槛低、学历低。

此后伴随行业“清虚提质”，降至2024年末的约264万，在队伍精简的同时，代理人人均产能从2019年的18.89万元飙升至2024年的74.75万元，达到2019年的近4倍。

这两年，各头部险企纷纷推出针对保险代理人的新职业定位，推出“优才计划”“精英代理人”项目，进一步重塑队伍结构。中国人寿的“种子计划”、新华保险的“XIN一代”计划、太平人寿的“全球S计划”等等，都属于此类。

年轻化、高素质、高知识正在成为保险代理人的新标配。代理人需要掌握的不仅是保险知识，更需涵盖财富管理、税务法律、医疗养老等跨学科知识，为客户提供全生命周期的综合解决方案。

日前中国银行发布的《2026中国高净值人群财富管理白皮书》也揭示，在低利率环境、代际更替、新质生产力转型等因素推动下，财富管理市场全面向综合化服务演进。

经过大量调查显示，60和70后的高净值人群更看重真诚的服务态度与长期稳定的关系维护，而80后的高净值人员更关注理财顾问的综合素质。客户需要的不再是一个只想推销产品的销售，而是一个能客观分析风险、提供专业建议的顾问。

安永发布的《2025年全球保险业展望》显示，全球约73%的投保人不再满足于传统理赔服务，转而期待保险公司提供覆盖健康管理、网络安全等场景的“全生命周期解决方案”。

保险行业转型的核心逻辑从规模驱动转向专业服务驱动已成为行业共识。这也预示保险业竞争已演变为“整体服务战”，转向一个专业、高效、以客户为中心的新时代。

200多万保险代理人，你们准备好迎接新挑战了吗？