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泰康人寿回应代理人涉案事件：对任何损害客户权益的行为零容忍
险联社 · 2026-05-08导语泰康人寿表示，公司始终将客户权益置于首位，坚定维护客户的合法权益，对任何损害客户权益的行为零容忍，绝不姑息任何违法犯罪行为。
近日，泰康人寿青岛分公司个人代理人任某某被青岛市公安机关立案侦查引发业内关注。
泰康人寿5月7日对此发布声明称，公司高度重视，第一时间组织专项工作组派驻青岛，全力配合公安机关的工作，并同步启动该事件的内部自查和客户排查，绝不姑息任何违法犯罪行为。
泰康人寿表示，“公司始终将客户权益置于首位，坚定维护客户的合法权益，对任何损害客户权益的行为零容忍。我司已主动联系可能受影响的客户及相关人士，并承诺对于依法应由公司承担的责任，公司绝不推卸。”
泰康人寿表示，公司深刻认识到代理人员管理的重要性，全面检视相关流程制度，加强合规培训与监督检查。公司在售保险产品及服务，均可通过泰康人寿官网或全国统一客服热线查询核实。
此前媒体报道，任某某以“帮公司冲业绩、套取营销费用”为幌子，开出日息1%-2%（年化超300%）的超高利息，向高净值客户及同事借款，借新还旧维持资金链，最终因大额债务到期无力偿还而崩盘。
泰康人寿是泰康保险集团旗下子公司，是国内头部寿险公司之一。截至今年3月底，泰康人寿总资产超2.04万亿元。根据2026年一季度偿付能力报告，泰康人寿今年一季度保费收入849.28亿，净利润51.49亿，核心偿付能力充足率为160.15%，综合偿付能力充足率235.61%，到今年3月末，泰康人寿27.57万保险代理人。
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